개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

운영자는 다음 목적으로만 개인정보를 처리합니다.

회원 가입과 로그인, 본인 확인
문서·버전·피드백의 저장과 작성자 표시(누가 남긴 피드백인지 구분)
새 버전에 기존 피드백이 반영됐는지 판정하는 AI 분석 — AI 피드백 연결·분석 기능이 활성화된 환경에서는 피드백 본문과 변경된 문장 발췌(문서 전체가 아닌 판정에 필요한 범위)가 AI 모델 제공자(OpenAI, LLC 또는 Anthropic, PBC — 운영 설정에 따라 하나)의 API로 전송되어 처리되며, 제공자는 해당 데이터를 서비스 응답 생성 목적으로만 처리합니다.
그룹 멤버 초대와 구성원 확인
초대·새 피드백·분석 완료 등 서비스 알림과 인증 코드 메일 발송
서비스 이용 통계 분석과 기능 개선
문의 응대와 공지 전달

2. 수집하는 개인정보 항목

Google 로그인: 이메일 주소, 이름, 프로필 사진, Google 계정 식별자
이메일 가입: 이메일 주소, 비밀번호(복호화할 수 없는 해시로 저장), 이름
서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보: 업로드한 문서와 그 본문 텍스트, 작성한 피드백, 버전 이력, 접속 기록(IP 주소·접속 일시·브라우저 정보), 쿠키, Google Analytics 4 기반 이용 통계, 네이버 검색광고 전환 측정(쿠키 기반, 선택 동의 시)
공유 링크로 접근한 게스트: 게스트가 직접 입력한 표시 이름

운영자는 주민등록번호 등 고유식별정보와 결제 정보를 수집하지 않습니다. 서비스는 현재 무료이며 결제 기능이 없습니다.

3. 개인정보의 수집 방법

이용자가 직접 입력(가입, 로그인, 문서 업로드, 피드백 작성, 문의)
Google 로그인 시 이용자 동의를 거쳐 Google로부터 전달받음
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집(접속 기록, 쿠키, Google Analytics 4, 네이버 전환 추적)

4. 개인정보의 보유·이용 기간

회원 계정 정보: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 지체 없이 파기
업로드한 문서와 피드백: 이용자가 삭제하거나 계정이 삭제될 때 파기
접속 기록: 장애 대응과 침해 사고 확인 목적으로 보관하며, 목적이 달성되면 파기
자체 방문 통계: 선택 동의한 브라우저의 임의 식별자·화면 그룹·기기/언어·UTM·활성 시간. IP·원본 URL·문서 본문은 이 통계에 저장하지 않으며 90일을 기준으로 정기 삭제합니다. 가입 전환 연결은 계정 삭제에 따라 제거됩니다.
Google Analytics 4 이용 통계: 선택 동의한 경우 Google이 정한 보존 기간에 따라 보관되며 집계로 분석합니다.
네이버 전환 측정 정보: 선택 동의한 경우 네이버 주식회사가 정한 정책에 따라 보관되며 검색광고 성과 측정에만 사용됩니다.

다만 관련 법령이 일정 기간 보존을 요구하는 경우에는 해당 기간까지 보관한 뒤 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에만 예외적으로 제공할 수 있습니다.
운영자는 개인정보나 이용자가 올린 문서를 판매하거나 광고 목적으로 외부에 공유하지 않습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

운영자는 서비스 운영을 위해 다음 업무를 위탁하고 있습니다.

Amazon Web Services(AWS): 서버 호스팅과 데이터 저장 — 서울 리전(ap-northeast-2)
Amazon Web Services(Amazon SES, 서울 리전): 이메일 인증 코드와 비밀번호 재설정 메일 발송 — 인증 코드·비밀번호 재설정 메일 발송에만 사용합니다.
Google LLC: Google 계정 로그인 인증, Google Analytics 4 이용 통계 분석
네이버 주식회사: 네이버 검색광고 전환 측정(선택 동의 시)
AI 모델 제공자(OpenAI, LLC 또는 Anthropic, PBC — 운영 설정에 따라 하나): 새 버전에 피드백이 반영됐는지 판정하는 AI 분석 — AI 피드백 연결·분석 기능이 활성화된 환경에서는 피드백 본문과 변경된 문장 발췌(문서 전체가 아닌 판정에 필요한 범위)가 AI 모델 제공자(OpenAI, LLC 또는 Anthropic, PBC — 운영 설정에 따라 하나)의 API로 전송되어 처리되며, 제공자는 해당 데이터를 서비스 응답 생성 목적으로만 처리합니다.

운영자는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고, 위탁 업무의 처리 현황을 확인합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

Google LLC(미국) — 이전 항목: 이메일 주소, 이름, 프로필 사진, Google 계정 식별자, 쿠키 기반 이용 통계 / 이전 목적: Google 계정 로그인 인증과 Google Analytics 4 이용 통계 분석 / 이전 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 / 보유 기간: Google이 정한 정책에 따름
OpenAI, LLC 또는 Anthropic, PBC(미국 — 운영 설정에 따라 하나) — 이전 항목: 피드백 본문과 변경된 문장 발췌 / 이전 목적: 새 버전에 피드백이 반영됐는지 판정하는 AI 분석 / 이전 방법: AI 피드백 연결·분석 기능이 활성화된 환경에서 API 호출을 통한 전송 / 보유 기간: 제공자의 API 데이터 정책에 따름(기본적으로 모델 학습에 사용되지 않음)

Google 로그인을 사용하지 않고 이메일 가입을 선택하면 로그인 목적의 국외 이전은 발생하지 않습니다. 업로드한 문서와 피드백 등 서비스 데이터는 Amazon Web Services 서울 리전(ap-northeast-2)에 저장합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
계정 정보와 업로드한 문서·피드백은 서비스 화면에서 직접 확인하고 수정·삭제할 수 있습니다.
그 밖의 요청은 [email protected]으로 보내 주시면 접수한 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알려 드립니다.
이용자는 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.

9. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
운영자는 개인정보를 종이 문서 형태로 보관하지 않습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

모든 통신 구간을 HTTPS로 암호화합니다.
비밀번호는 복호화할 수 없는 일방향 해시로 저장합니다.
운영 서버와 저장소의 접근 권한을 최소한의 담당자에게만 부여하고 접근을 통제합니다.
문서와 피드백은 그룹 구성원과 공유 링크를 받은 사람에게만 열리도록 접근 권한을 검사합니다.
의존성 점검과 접속 기록 확인을 정기적으로 수행합니다.

11. 쿠키와 방문 통계(Google Analytics 4·네이버 전환 추적)

서비스는 로그인 상태 유지와 이용 통계 분석을 위해 쿠키와 유사 기술을 사용합니다.
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 로그인 상태 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
이 페이지의 방문 통계 설정 변경에서 자체 통계·Google Analytics·네이버 전환 추적 수집을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 거부해도 로그인과 문서 기능을 이용할 수 있습니다.
Google Analytics 4의 수집을 원하지 않으면 Google이 제공하는 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치해 거부할 수 있습니다.
네이버 전환 추적 스크립트는 같은 방문 통계 동의에 따라서만 동작하며, 위 설정 변경에서 거부하거나 브라우저에서 쿠키를 차단해 거부할 수 있습니다. 거부하면 스크립트를 로드하지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자와 문의

개인정보 보호책임자: 글허브 팀
문의 이메일: [email protected]
개인정보 침해에 관한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr)에 할 수 있습니다.

13. 방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026-11-07부터 적용됩니다.
내용을 변경할 때는 변경 사항과 적용일을 서비스 화면에 미리 게시합니다.